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老人錯過班車緊張無措!乘客突發疾??!幸好,都有湘潭交發人......

更新時間:2019年-07月-12日

 老人錯過班車 卻連聲道謝

    一位老人提著沉重的行李在長途汽車站候車室焦急地四處張望,工作人員鄧偉平上前詢問道:“請問有什么需要幫助嗎?”“我買了2:00去邵陽的車票,剛有事耽誤了,車子是不是走了?”“現在2:30分了,已經發班了,今天也沒有發往邵陽方向的班車了”“那可怎么辦啊”老人表現出非常焦慮。這是7月9日下午發生在湘潭長途汽車站的一幕。
 
    為了安撫老人的情緒,鄧偉平趕緊接過老人手中的行李,扶他到凳子上休息。經了解,老人叫尹華剛,今年60歲,他原本買了當天最后一班邵陽前往的車票,結果到達時早已超過了發班時間。看到老人發愁的樣子,鄧偉平向老人提議改乘的班車,先在湘潭歇息一晚,但尹老說在湘潭沒有親戚朋友,沒地方住。鄧偉平在征得尹老的同意后,馬上聯系了值班站長為他辦理了改簽,并幫助聯系了一家招待所,因尹老行李較多,工作人員還幫他叫了一輛出租車送去招待所。

在尹老離開汽車站時,鄧偉平提醒出租車司機注意老人的安全,并再三囑咐尹老明天班車的發班時間,一定要提前到站乘車。尹老十分感動,一直不停的對鄧偉平說:“謝謝,謝謝,你是個好人!”第二天下午,老人提前來到車站,坐上了開往邵陽的班車,老人在上車前還握著我們工作人員的手連聲道謝。

湘潭汽車站以秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,用熱心、細心、耐心、貼心關注旅客的需求,主動幫助有需要的旅客。雖然在工作人員看來都是很平凡的小事,但在旅客的眼里就是幫助他們少走彎路,為交發人點贊!

乘客在湘西突發疾病

7月9日,湘潭汽車運輸有限公司韶山客運分公司收到來自湘鄉市大自然旅行社有限公司的一封感謝信,感謝21車隊旅游車湘C93789駕駛員李亞平同志臨危不亂、果斷救人的高尚行為。

據了解,湘鄉市某單位通過湘鄉市大自然旅行社組織全體黨員前往向警予故居、十八洞村和芷江受降紀念坊參觀學習。6月28日早上,該車駕駛員李亞平同志早早的到達了指定地點,并于七點整從湘鄉市出發。在距離十八洞村景區停車場只有最后一公里的時候,坐在車廂中間的乘客突然騷動起來,“李師傅,快停車!”。

聽到乘客的呼叫,李師傅立即找個安全的地方靠邊停車,和導游一起上前詢問情況。經了解,該乘客手腳僵硬、麻木,身體一側豪無知覺,李師傅立即要導游聯系當地醫院和交警隊請求救援。車上的乘客也都慌了神,為了不影響其他乘客參觀,李師傅臨危不亂,迅速將其他乘客安全送到景點停車場。正好碰上一位在該景區游玩的湘西某醫院醫生,于是李師傅請這位醫生上前查看乘客情況,醫生初步斷定該乘客有中風跡象。

而導游聯系的救護車最快也要50分鐘才能趕到現場。時間緊張,病情嚴重,李師傅當機立斷開著客車送病人前往吉首人民醫院。最終30分鐘與救護車在高速路口順利匯合,以最快的速度將病人送到了醫院。經醫院診斷,所幸送醫及時,目前該乘客已無大礙。

7月5日,湘鄉市大自然旅行社有限公司懷揣著感激之情將一面錦旗送到湘鄉客運分公司旅游車隊,并附上了感謝信,以表感謝。當李師傅收到感謝信時,他笑著說:“這都是我應該做的,換了別人也會這么做,不用謝!乘客的安全就是我最大的心愿。”在得知病人已無大礙時,李師傅懸著的這顆心也終于放下來了。
    據了解,李亞平同志1988年加入湘運,1989年開始正式成為一名大客車駕駛員。從業30年,一直兢兢業業,吃苦耐勞,為年輕一代樹立了良好的湘運人形象,是廣大駕駛員學習的楷模。

 
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